1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont MOUNDO, réseau social, collecte, utilise, stocke, protège et partage les données personnelles de ses utilisateurs.
Elle s’applique à toutes les personnes utilisant nos services, y compris les membres inscrits, les visiteurs, les pages professionnelles, les partenaires et les annonceurs.

2. Base légale du traitement

MOUNDO collecte et traite les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), aux lois africaines de protection des données, et à toute réglementation applicable en matière de vie privée.

Les traitements reposent sur :

·        Le consentement explicite de l'utilisateur ;

·        L’exécution d’un contrat (ex. : création de compte, accès à des services) ;

·        Le respect d’obligations légales ;

·        L’intérêt légitime (amélioration du service, sécurité, lutte contre la fraude).

3. Données collectées

Lors de l’utilisation de la plateforme MOUNDO, nous collectons notamment :

·        Informations d’identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone, date de naissance, etc.

·        Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, logs.

·        Données de géolocalisation : selon votre autorisation et vos paramètres.

·        Contenus partagés : messages, photos, vidéos, commentaires, stories, lives, etc.

·        Données professionnelles (pour les pages) : nom d’entreprise, secteur, site web, statistiques.

·        Informations de paiement : traitées de manière sécurisée via nos prestataires (Mobile Money, cartes bancaires).

4. Utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées pour :

·        Permettre la création et la gestion du compte utilisateur ;

·        Fournir les services de messagerie, publication, live, notifications ;

·        Personnaliser le fil d’actualité et les recommandations ;

·        Offrir des fonctionnalités professionnelles (boost, statistiques, audience) ;

·        Assurer la sécurité de la plateforme et détecter les fraudes ;

·        Respecter nos obligations légales (facturation, conservation).

5. Partage des données

MOUNDO ne vend pas les données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

·        Des prestataires techniques (hébergement, paiements, analytics) soumis à des obligations contractuelles de confidentialité ;

·        Des autorités judiciaires ou administratives, si la loi l’exige ;

·        Des partenaires professionnels pour certaines fonctionnalités (ex. : badge vérifié, publicité ciblée), uniquement avec votre consentement.

6. Sécurité des données

MOUNDO applique des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données : chiffrement, sauvegardes, contrôle d’accès, audit interne.
Cependant, aucun système n’étant totalement infaillible, l'utilisateur reste responsable de la confidentialité de ses identifiants et de son mot de passe.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois africaines sur la protection des données, vous disposez de :

·        Droit d’accès, de rectification et de suppression ;

·        Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement ;

·        Droit à la portabilité de vos données ;

·        Droit de retrait du consentement à tout moment ;

·        Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente.

8. Consentement parental (utilisateurs mineurs)

MOUNDO autorise l’inscription dès l’âge de 13 ans.
Pour les utilisateurs âgés de 13 à 16 ans, le consentement d’un parent ou tuteur légal est obligatoire.
Les parents disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données relatives à leurs enfants.
MOUNDO se réserve le droit de vérifier ce consentement avant toute activation de compte.

9. Cookies et technologies similaires

MOUNDO utilise des cookies pour :

·        Améliorer l’expérience utilisateur ;

·        Mesurer l’audience et la performance du site ;

·        Afficher des publicités personnalisées.

L’utilisateur peut refuser ou gérer les cookies via les paramètres de son navigateur ou de son compte MOUNDO.

10. Hébergement et transfert international des données

Les données collectées par MOUNDO sont hébergées par notre partenaire Namecheap, dont les serveurs peuvent être situés en dehors du continent africain, notamment aux États-Unis.

Afin d’assurer une protection équivalente, MOUNDO a mis en place des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne et d’autres mécanismes de conformité internationale.
Ces garanties garantissent que vos données bénéficient d’un niveau de sécurité et de confidentialité adéquat, même en cas de transfert hors Afrique.

11. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales, de sécurité ou de prévention des fraudes.

12. Consentement

En créant un compte sur MOUNDO, vous reconnaissez avoir lu et accepté la présente Politique de Confidentialité.
Une case de consentement explicite est prévue lors de l’inscription pour confirmer votre accord.

13. Modifications de la politique

MOUNDO peut à tout moment mettre à jour la présente politique.
Toute modification importante fera l’objet d’une notification claire à l’utilisateur.
L’utilisation continue du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

14. Contact

Pour toute question, demande ou réclamation concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

📧 Email : privacy@moundo.social
🏢 Adresse postale :
MOUNDO – Service juridique – Bangui, République Centrafricaine

15. Propriété intellectuelle et contenus publiés

Les utilisateurs restent propriétaires des contenus qu’ils publient sur MOUNDO (textes, photos, vidéos, audios, etc.).
Cependant, en publiant un contenu sur la plateforme, l’utilisateur accorde à MOUNDO une licence mondiale, non exclusive, gratuite et transférable lui permettant de :

·        Afficher, diffuser, reproduire, modifier (dans les limites techniques), et distribuer le contenu sur la plateforme ;

·        Promouvoir MOUNDO et ses services, notamment à travers des captures d’écran, extraits ou aperçus.

Cette licence reste valable tant que le contenu est visible sur MOUNDO et prend fin lorsque l’utilisateur le supprime définitivement de son compte.
L’utilisateur s’engage à ne publier que des contenus dont il détient les droits et à respecter les lois en vigueur (droit d’auteur, vie privée, diffamation, etc.).

MOUNDO se réserve le droit de supprimer tout contenu contraire à la loi, aux bonnes mœurs ou à ses conditions générales d’utilisation.