“À propos” :

À propos de MOUNDO :

MOUNDO est un réseau social de nouvelle génération, conçu et développé en Afrique.
Notre mission est de connecter les Africains entre eux et au monde, en leur offrant un espace numérique moderne, sécurisé et adapté à leur culture.

Sur MOUNDO, les utilisateurs peuvent partager leurs idées, leurs talents, leurs activités et leurs passions, tout en interagissant avec une communauté bienveillante et authentique.
C’est plus qu’un réseau social : c’est une plateforme qui valorise la créativité, la solidarité et l’entrepreneuriat.

Nos objectifs :

• Offrir une alternative aux grandes plateformes internationales.
• Promouvoir la culture, la jeunesse et les innovations africaines.
• Créer des opportunités économiques et sociales à travers un écosystème numérique local.
• Protéger la confidentialité et les données personnelles de nos utilisateurs.

Notre vision :

Faire de MOUNDO le premier réseau social africain d’envergure mondiale, symbole d’une Afrique connectée, fière et innovante.

Informations :

• Siège social : Bangui, République Centrafricaine
• Contact : contact@moundo.social

Page d’aide

Bienvenue sur le Centre d’aide de MOUNDO

Ici, tu trouveras toutes les réponses à tes questions sur l’utilisation du premier réseau social africain de nature centrafricaine.
Notre objectif est de t’accompagner pas à pas afin que ton expérience sur MOUNDO soit simple, agréable et sécurisée.

1. Premiers pas sur MOUNDO

• Créer un compte : Télécharge l’application ou connecte-toi sur www.moundo.social. Clique sur S’inscrire et remplis le formulaire.
• Profil utilisateur : Ajoute ta photo, ta biographie, et tes centres d’intérêt pour personnaliser ton profil.
• Sécurité : Choisis un mot de passe fort et unique. Ne le partage jamais avec personne.

2. Utiliser MOUNDO

• Publier un post : Texte, image, vidéo ou story — partage ce qui te tient à cœur !
• Interagir : Aime, commente, partage ou abonne-toi à d’autres profils.
• Messagerie : Discute en privé avec tes amis ou crée des groupes.
• Pages & entreprises : Crée une page pour ton projet, ta marque ou ton organisation.

 3. Sécurité et confidentialité

• Tes données sont protégées conformément à notre Politique de Confidentialité.
• Tu peux gérer tes paramètres de confidentialité dans ton profil (qui peut voir tes publications, t’envoyer des messages, etc.).
• Si tu repères un comportement suspect, signale-le immédiatement via le bouton Signaler.

4. Problèmes fréquents

• Je ne peux pas me connecter : Vérifie ton mot de passe ou clique sur Mot de passe oublié.
• Je ne vois plus mes publications : Vérifie ta connexion Internet ou rafraîchis ton fil d’actualité.
• L’application plante : Ferme-la puis relance. Si le problème persiste, contacte notre support.

 5. Contacter l’assistance

Si tu rencontres un problème ou si tu as une question spécifique :
📧 Email : support@moundo.social
📱 Formulaire d’aide : Disponible dans les paramètres de ton compte
🕓 Disponibilité : Du lundi au vendredi, de 8h à 18h (heure d’Afrique centrale)

6. Conseils pour une meilleure expérience

• Reste respectueux dans tes publications et interactions.
• Utilise ton vrai nom pour plus de crédibilité.
• Découvre chaque semaine nos nouvelles fonctionnalités dans la rubrique Actualités MOUNDO.

Notre engagement

MOUNDO est un réseau social conçu par des Africains, pour les Africains.
Nous travaillons chaque jour pour offrir un espace plus sûr, plus libre et plus inspirant à tous les utilisateurs du continent et de la diaspora.